Reclamos, Quejas y Sugerencias (RQS)
Sugerencias

Idea proporcionada con el fin de mejorar los servicios brindados o la gestión del BSE o de otra naturaleza, que pueda reportar un beneficio para la sociedad.
Felicitaciones

Complacencia por la gestión del BSE o sus funcionarios, por ejemplo: en celeridad, ética, educación, responsabilidad, transparencia, etc.