ENFOQUE SOSTENIBLE

En el Banco de Seguros del Estado, estamos comprometidos con la sostenibilidad como pilar fundamental de nuestra estrategia empresarial. Se trata de satisfacer las necesidades de la organización sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras, manteniendo un equilibrio entre el crecimiento económico, la protección del medio ambiente y el desarrollo social.

La responsabilidad social es un sistema de gestión que atraviesa todas las áreas de la organización, y que se alinea con nuestra visión y valores fundamentales, enfocándose en la transparencia y el comportamiento ético.

Para implementar nuestras acciones, tenemos en cuenta las expectativas de nuestros grupos de interés, con quienes mantenemos una comunicación bidireccional, apostando a la confianza mutua.

Trabajamos en tres ejes principales:

  • Prevención de riesgos: brindamos a la sociedad en su conjunto capacitaciones en seguridad vial, prevención de riesgos laborales y en el hogar, entre otros asesoramientos.
  • Género y diversidad: promovemos acciones para desarrollar la diversidad de la fuerza laboral y la igualdad en derechos, oportunidades y responsabilidades compartidas.
  • Ambiente: desarrollamos iniciativas alineadas a contribuir con un manejo responsable y eficiente de los recursos que utilizamos para nuestras operaciones.   

Asimismo, hemos asumido compromisos con iniciativas internacionales voluntarias, como ser Pacto Global de las Naciones Unidas y la apuesta por el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. A nivel local, nos vinculamos con diversos actores sociales, para potenciar nuestro accionar y avanzar hacia un modelo de gestión que contemple las mejores prácticas.

TEMÁTICA CANALES DE COMUNICACIÓN





ASESORES
Acceso a la información para gestión de sus carteras de negocio y a cotizadores web Asesoramiento personalizado, presencial y remoto





Apoyo en campañas de venta Centro de atención telefónica





Asesoramiento sobre productos y coberturas Correo electrónico





Bonificaciones comerciales Encuestas de satisfacción





Conocimiento del negocio y capacitaciones Eventos e instancias de capacitación





Eficiencia operativa y acompañamiento en la gestión Folletería digital y gráfica





Gestión comercial Mensajería instantánea





Gestión de comisiones
Plataformas educativas






Gestión de riesgos de lavado de activos
Plataformas de gestión comercial






Innovación
Portal del asesor






Marketing responsable
Presencia en Test Drive






Mejoras en la información de pólizas
Web





Seguridad de la información







Suscripción ágil







Tiempo de respuestas y simplicidad en el proceso de venta







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Contacto

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