En el Banco de Seguros del Estado, estamos comprometidos con la sostenibilidad como pilar fundamental de nuestra estrategia empresarial. Se trata de satisfacer las necesidades de la organización sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras, manteniendo un equilibrio entre el crecimiento económico, la protección del medio ambiente y el desarrollo social.
La responsabilidad social es un sistema de gestión que atraviesa todas las áreas de la organización, y que se alinea con nuestra visión y valores fundamentales, enfocándose en la transparencia y el comportamiento ético.
Para implementar nuestras acciones, tenemos en cuenta las expectativas de nuestros grupos de interés, con quienes mantenemos una comunicación bidireccional, apostando a la confianza mutua.
Trabajamos en tres ejes principales:
- Prevención de riesgos: brindamos a la sociedad en su conjunto capacitaciones en seguridad vial, prevención de riesgos laborales y en el hogar, entre otros asesoramientos.
- Género y diversidad: promovemos acciones para desarrollar la diversidad de la fuerza laboral y la igualdad en derechos, oportunidades y responsabilidades compartidas.
- Ambiente: desarrollamos iniciativas alineadas a contribuir con un manejo responsable y eficiente de los recursos que utilizamos para nuestras operaciones.
Asimismo, hemos asumido compromisos con iniciativas internacionales voluntarias, como ser Pacto Global de las Naciones Unidas y la apuesta por el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. A nivel local, nos vinculamos con diversos actores sociales, para potenciar nuestro accionar y avanzar hacia un modelo de gestión que contemple las mejores prácticas.
| TEMÁTICA | CANALES DE COMUNICACIÓN | ||||||
| ASESORES | |||||||
| Acceso a la información para gestión de sus carteras de negocio y a cotizadores web | Asesoramiento personalizado, presencial y remoto | ||||||
| Apoyo en campañas de venta | Centro de atención telefónica | ||||||
| Asesoramiento sobre productos y coberturas | Correo electrónico | ||||||
| Bonificaciones comerciales | Encuestas de satisfacción | ||||||
| Conocimiento del negocio y capacitaciones | Eventos e instancias de capacitación | ||||||
| Eficiencia operativa y acompañamiento en la gestión | Folletería digital y gráfica | ||||||
| Gestión comercial | Mensajería instantánea | ||||||
| Gestión de comisiones |
Plataformas educativas |
||||||
| Gestión de riesgos de lavado de activos |
Plataformas de gestión comercial |
||||||
| Innovación |
Portal del asesor |
||||||
| Marketing responsable |
Presencia en Test Drive |
||||||
| Mejoras en la información de pólizas |
Web | ||||||
| Seguridad de la información |
|||||||
| Suscripción ágil |
|||||||
| Tiempo de respuestas y simplicidad en el proceso de venta |
|||||||
Contacto
De Lunes a Viernes de 8 a 19 hs Sábados y feriados de 9 a 17 hs
1998+59822033773
(Plan Global, Triple, Doble y Básico)
+59826141555Casa central
Mercedes 1051, Montevideo. Lunes a viernes de 12 a 17 hs.
Reclamaciones
Blvr. Artigas 3821, Montevideo. Lunes a viernes de 12 a 17 hs.
Horario en sucursales
Lunes a viernes de 12 a 17 hs.
Horario en Ciudad de la Costa
Lunes a viernes de 10 a 15 hs.